Абонентское обслуживание - это постоянная забота и наблюдение специалистов, регулярная профилактика и диагностика Вашего оборудования. Плановый осмотр и обслуживание компьютеров способствуют предотвращению большинства вероятных сбоев и неполадок работе оборудования.
Многолетний опыт работы позволяет нам с уверенностью говорить, что разовые вызовы мастеров для ремонта и устранения проблем намного менее эффективны, чем абонентское обслуживание компьютеров и оргтехники по нескольким причинам:
- Регулярная профилактика сильно уменьшает риск выхода из строя оборудования, поломки компьютеров и сбоев в работе программного обеспечения, соответственно уменьшая время простоя бизнеса.
- Обслуживающая компания знает особенности каждой единицы обслуживаемого оборудования. Ведение базы данных истории работ с привязкой к рабочим местам и компьютерам клиента позволяет оперативно извлекать такую информацию.
Всё это означает, что поиск причины и устранение сбоев происходит с максимальной оперативностью. Специалист, не знакомый с неисправным оборудованием, может потратить на начальную диагностику до 50% времени, необходимого для исправления неисправности.
При абонентском обслуживании локальных сетей это невозможно по определению. Качественное обслуживание является главным условием нашей работы - стабильная работа техники наших клиентов, это наша главная цель.
Разовые услуги по ремонту и обслуживанию компьютеров